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    • ¿Qué es Prime Video y cómo funciona?

      Prime Video es un servicio de streaming de contenidos de entretenimiento que ofrece una amplia variedad de programas de televisión, películas y otros contenidos. Para acceder a Prime Video, necesitas suscribirte al servicio y descargar la aplicación en tu dispositivo compatible. Luego, puedes iniciar sesión con tu cuenta de Prime Video y comenzar a ver contenido de inmediato.

    • ¿Cuáles son los planes de suscripción disponibles para Prime Video?

      Actualmente, Prime Video se ofrece en Movistar a través de una suscripción mensual que cuesta $ 229 IVA Inc. al mes. El que incluye el acceso a una amplia variedad de contenidos premium y contenido exclusivo.

    • ¿Qué incluye mi subscripcion de Prime Video?

      Además de acceso a series, películas populares y series de TV exclusivas de Amazon Originals, disfruta de acceso a Prime Gaming, donde encontraras juegos gratuitos, una suscripción mensual gratuita a un canal de Twitch (donde esté disponible) y muchas más ventajas. Entra Aquí para más información.

    • ¿Qué ventajas tiene contratar Prime Video a través del pago en factura Movistar?

      Algunas de las ventajas de contratar Prime Video a través del pago en factura de Movistar o del saldo de Prepago son:

      1. Mayor flexibilidad: Al pagar a través de tu factura de Movistar, no tienes que preocuparte por recordar fechas de pago ni por tener una tarjeta de crédito a mano.

      2. Mayor comodidad: No tienes que proporcionar información de pago adicional ni tienes que gestionar varios pagos mensuales. Tu suscripción a Prime Video se incluirá en tu factura mensual de Movistar junto con cualquier otro servicio que tengas contratado.

      3. Mayor seguridad: Al no tener que proporcionar información de pago, puedes disfrutar de una mayor seguridad al contratar Prime Video a través de Movistar.

      4. Mayor facilidad de uso: Al tener todos tus servicios contratados en un mismo lugar, es más fácil llevar un registro de tus pagos y gestionar tus servicios.

      5. Mayor control: Al pagar a través de tu factura de Movistar, puedes controlar mejor tu presupuesto y ajustar tus servicios según tus necesidades.

    • ¿Cuáles son los contenidos disponibles en Prime Video?

      Prime Video ofrece una amplia variedad de contenidos, incluyendo programas de televisión, películas, documentales y eventos deportivos. Algunos de los títulos populares disponibles en Prime Video incluyen series de televisión como “De viaje con los Derbez," “Los Farad," y “Mi nombre es Cupido," así como películas como “Dragon Ball Super Hero”, “Silver y el libro de los sueños, “La Guerra del Mañana", entre otras con un amplio catálogo que cambia y se actualiza permanentemente.

    • ¿Es compatible Prime Video con dispositivos móviles y smart TVs?

      Sí, Prime Video es compatible con una amplia variedad de dispositivos móviles y smart TVs. Puedes descargar la aplicación de Prime Video en dispositivos móviles como smartphones y tablets, así como en smart TVs y consolas de juegos.

    • ¿Puedo ver contenido en 4K y HDR con Prime Video?

      Sí, Prime Video ofrece contenido en 4K y HDR en algunos de sus títulos. Sin embargo, para poder ver contenido en 4K y HDR, necesitarás tener un dispositivo compatible y una conexión a internet de alta velocidad.

    • ¿Ofrece Prime Video contenido original exclusivo?

      Sí, Prime Video ofrece contenido original exclusivo, incluyendo series de televisión, películas y documentales. Algunos de los títulos de contenido original exclusivo disponibles en Prime Video incluyen “La Caida," “About Fate" y “Némesis.“

    • ¿Puedo descargar películas y programas de TV para verlos sin conexión en Prime Video?

      Sí, Prime Video ofrece la opción de descargar algunos de sus títulos para verlos sin conexión. Esto puede ser útil si quieres ver contenido en un lugar donde no tienes acceso a una conexión a internet confiable.

    • ¿Cuáles son los requisitos mínimos de velocidad de internet para ver contenido en Prime Video?

      Prime Video recomienda una velocidad de descarga mínima de 1 MB/s para contenido SD y de 5 MB/s para contenido HD. Amazon Video ofrece la mejor calidad de reproducción en streaming posible en función de la velocidad de ancho de banda disponible.

    • ¿Cómo puedo contratar Prime Video a través de Movistar?

      Para contratar Prime Video a través de Movistar, primero debes ser cliente de Movistar y tener tu móvil a mano. Luego sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de contratación.

    • ¿Puedo compartir mi cuenta de Prime Video contratada a través de Movistar con mi familia o amigos?

      Sí, puedes compartir tu cuenta de Prime Video contratada a través de Movistar con tu familia o amigos para generar múltiples perfiles. Sin embargo, es importante tener en cuenta que cada suscripción solo puede utilizar tres conexiones simultaneas sin importar el dispositivo.

    • ¿Qué pasa si tengo problemas o preguntas durante el proceso de contratación o uso de Prime Video a través de Movistar?

      Si tienes problemas o preguntas durante el proceso de contratación o con el uso de Prime Video a través de Movistar, puedes contactarnos al servicio de atención al cliente a través de la web o llamando al número de atención al cliente de Movistar.

    • ¿Puedo cancelar mi suscripción a Prime Video en cualquier momento si la contraté a través de Movistar?

      Sí, con Movistar puedes cancelar tu suscripción a Prime Video en cualquier momento. Para hacerlo, debes acceder a tu cuenta desde la opción “ya soy miembro, gestionar mi cuenta” en el sitio web de Movistar y seleccionar la opción de Baja de tu suscripción a Prime Video. Es importante tener en cuenta que la cancelación de la suscripción no es retroactiva y que seguirás teniendo acceso a Prime Video hasta el final del período de suscripción que hayas pagado.